Campos_Silvia _Evaluación_Semana 3.docx

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Comportamiento Organizacional 1 2 TRABAJO COLABORATIVO SEMANA 3 SILVIA CAMPOS ALTAMIRANO PATRICIA RÍOS KYONEN JENISFFER CABRERA FIGUEROA 19 de noviembre de 2017 IACC INTRODUCCIÓN Durante la semana tres hemos aprendido a comprender las ac
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    1     Comportamiento Organizacional    2      3   TRABAJO COLABORATIVO SEMANA 3 SILVIA CAMPOS ALTAMIRANO PATRICIA RÍOS KYONEN JENISFFER CABRERA FIGUEROA 19 de noviembre de 2017 IACC INTRODUCCIÓN Durante la semana tres hemos aprendido a comprender las actitudes desde la perspectiva de la organización, conocer los antecedes de la satisfacción laboral y    4   sus consecuencias dentro de la misma así como diferenciar las variadas formas de medición de la satisfacción laboral dentro de las organizaciones, para esto debemos realizar un trabajo colaborativo donde seremos tres los integrantes del equipo, cada uno tomará los siguientes roles para responder las preguntas del caso y ejecutar las tareas de coordinación. Pedro cuenta con un equipo de 3 personas especializadas en estos temas: Patricia Ríos:  Jefa de gestión de personas a cargo del personal y remuneraciones Jenisffer Cabrera : Jefa de calidad de vida Silvia Paola Campos: Jefa de reclutamiento y selección Se les solicita la generación de una propuesta para intervenir en la siguiente problemática: Pedro se ha hecho cargo de la Dirección de RRHH de una empresa de servicios de seguros y el desafío inicial que le ha impuesto el directorio, corresponde al de mejorar los índices de retención del talento (entiéndase como sus profesionales clave y la atracción de profesionales con potencial de desarrollo dentro de la organización). El segundo desafío al cual se le ha hecho hincapié a Pedro tiene que ver con la necesidad de diferenciarse de la competencia mediante la percepción del trato a sus clientes. Su estructura organizacional está separada por 4 grandes áreas:
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