Les types de feed-back

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Les types de feed-back
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  Les types de feed-back  SituationFeed-backinférentiel (appréciatif/évaluatif)(“tu ...”) Feed-backdescriptif (les faits) Feed-backexpérientiel (“je ...”) Lors de votre réunion de ce matin, l’un de voscollaborateurs (employés) a fait devant tous lesmembres de votre équipe, et ce, pour unedeuxième fois de suite, une remarque au sujet del’attention particulière que vous semblez porter,selon lui à un autre collaborateur. Fait sous l’ap-parence d’une blague quelque peu taquine, cecommentaire vous est apparu comme comportantun certain sentiment de frustration de sa part.Pour votre part, vous vous êtes senti quelque peuagressé par cette remarque qui mettait en causevotre impartialité dans l’évaluation des perfor-mances de vos collaborateurs. Je tiens à te dire que je tetrouve mauditement ba-veux!Ça va faire tes commen-taires concernant les pré-férences que je sembleavoir selon toi. Si t’ap-prends pas à dire ce quetu as sur l’coeur et que tucontinues à m’écoeureren public, je te prometsque la prochaine fois jevais te le laisser savoir!Ce matin tu as fait uneremarque concernantStéphane et la préférenceque je semble apporterdans l’évaluation de sontravail. Ça fait la 2° foisque je t’entends direcela, et ce, devant tout legroupe. Tu sembles direcela en blaguant mais j’ail’impression que tu dési-res me dire quelquechose la dedans? J’aimerais te dire que jen’apprécie pas le genrede blague que tu as faitce matin concernant mafaçon d’évaluer vos per-formances. J’ai reçu celacomme si tu m’accusaisde partialité dans mesévaluations. Le faitqu’en plus tu me dises çadevant tout l’groupe m’apas disposé à entendreton message. J’apprécierais que tu medises directement ce qu’ilen est.Votre supérieur hiérarchique s’est accaparé lefruit de votre travail et en particulier une idéeforte intéressante concernant un nouveauconcept. Lors d’une réunion de direction à laquel-le vous assistiez, il a présenté cette idée à la di-rection sans mentionner votre nom, sans soulignervotre apport particulier et sans même informer ladirection que vous aviez travailler sur ce concept.Vous avez délibérémentomis de mentionner auconseil de direction quel’idée venait de moi.Vous vous êtes accaparéde mon idée, vous vou-lez en retirer tout le bénéfice et vous n’êtesmême pas capable dereconnaître mes ressour-ces et ça c’est parce quevous avez peur que j’arrive à vous dépasser.Ce matin lorsque vousavez présenter le con-cept vous n’avez en au-cun temps fait mentiondu fait que cette idéevenait de moi, ni mêmefait mention que je tra-vaille sur cette idée. J’aurais apprécié quevous mentionniez macontribution. J’ai eu l’im-pression que vous dési-riez vous accaparez dela paternité de ce con-cept, je me suis senti trèsfrustré et cela ne memotive pas pour l’ins-tant à continuer d’inves-tir dans cette idée. J’aimerais que vous trou-veriez une façon ...
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